隨著新能源車主越來(lái)越多,使用充電樁也成了必不可少的經(jīng)歷,很多車主在是使用充電樁時(shí)總會(huì)遇到各式各樣的問(wèn)題,那么今天邦老師就挑選一些車主們遇到的問(wèn)題給大家解答一下,讓大家再使用充電樁時(shí)不懵。
■ 我充電時(shí),有人拔我的充電槍怎么辦?
很多車主可能會(huì)擔(dān)心,我插上充電槍在那充的好好的,你給我拔了咋整?其實(shí)這個(gè)問(wèn)題大家無(wú)需過(guò)分擔(dān)心,目前新國(guó)標(biāo)的充電槍防都帶有盜功能。
比如說(shuō)下面這個(gè),簡(jiǎn)單粗暴的“黑匣子”防盜法,你插入充電槍后,電子鎖便會(huì)鎖定充電槍,需要通過(guò)車輛內(nèi)部按鈕才能解鎖。不同廠家車型的這個(gè)按鈕位置不太一樣,有這種獨(dú)立占個(gè)按鍵的,也有集成在鎖車鍵的,還有集成在充電口蓋上的,大家一定要熟悉自己車子按鈕的位置。
還有這種在中控屏上設(shè)置的:
如果你的車子比較老,碰巧沒(méi)有這個(gè)功能,那么這些車主可能就是你的榜樣,他們通過(guò)加掛鎖等方式解決了這個(gè)問(wèn)題,非常硬核。
■ 充電槍拔不下來(lái)了怎么辦……
有了充電槍防盜后,車主們的焦慮還是沒(méi)緩解,有很多車主就遇見(jiàn)了充電槍拔不下來(lái)的情況,這種事遇上了簡(jiǎn)直要爆炸,恨不得暴力拔槍才解氣。
那么遇到這個(gè)問(wèn)題怎么辦呢,邦老師送大家三個(gè)字:要冷靜!好的我們接下來(lái)介紹幾種處理方法:
1. 先看看你的是不是在解鎖狀態(tài)。這個(gè)是跟上面的防盜功能關(guān)聯(lián)的,充電槍認(rèn)為:只有主人解鎖,我才能拔出來(lái),這么做也沒(méi)毛病。
2. 按充電槍上的按鈕試試?很多充電槍上也有卡扣,新手拔不下來(lái)不妨按一下卡扣,說(shuō)不定是你著急忘了呢。
還有一種情況是,充電槍拔不下來(lái)不是你的鍋,而是它本身的物理結(jié)構(gòu)或者電子結(jié)構(gòu)壞了,這種我們建議大家給4S店和400打電話,如果不是專業(yè)人士切記自己動(dòng)手操作,下面舉個(gè)這種的例子,大家看看就好,還是那句話,非專業(yè)人士切勿自己操作:
這個(gè)小黑棍是充電口上的,他其實(shí)是上面說(shuō)的車子自帶防盜功能的功臣,你按一下電子鎖的按鈕,這個(gè)棍就彈出來(lái),勾住充電槍;你解鎖后,他就彈出來(lái)放開充電槍。
要是這貨卡住了或者斷了,你就真的沒(méi)辦法了,乖乖等救援吧。
■ 下雨天能充電嗎?
能,但是要保持充電槍和充電口干燥。因?yàn)槌潆娍谑墙^緣的,有排水設(shè)計(jì),且插上充電槍后充電口處于密封狀態(tài),防塵防水標(biāo)準(zhǔn)為IP65級(jí)別。
但切記不要把車子沒(méi)在水里充電……估計(jì)正常人也不會(huì)這么做吧。
■ 充電協(xié)議不匹配是什么鬼?
有一位車主向邦老師反映,在充電時(shí),插上充電槍之后,發(fā)現(xiàn)提示“充電協(xié)議不匹配”,并且無(wú)法充電。而他的車子也是2016年新國(guó)標(biāo)出臺(tái)之后生產(chǎn)的,統(tǒng)一了充電接口和充電協(xié)議。
這個(gè)最后是因?yàn)?ldquo;南北充電協(xié)議不匹配”,原因是北方多用國(guó)網(wǎng)的充電樁,南方多用南方電網(wǎng)的樁,可能國(guó)網(wǎng)更新了協(xié)議,南方電網(wǎng)沒(méi)更新,導(dǎo)致這輛南方的朋友沒(méi)法在北京充電。
以上情況純屬個(gè)例,我們直接去4S店升級(jí)電池包或者電控等方面的協(xié)議就行了。
當(dāng)然也有舊的充電樁適應(yīng)不了新車的情況,這時(shí)候我建議你換個(gè)樁,畢竟我們電動(dòng)車車主,如果對(duì)方圓百里的充電樁分布不清楚的話,出門心里實(shí)在是沒(méi)底。
■ 晚上用了預(yù)約充電功能,早上去了發(fā)現(xiàn)沒(méi)充上???
一位車主向我們反映了這個(gè)問(wèn)題,他晚上下班后設(shè)定了預(yù)約充電,想著可以半夜使用谷電充,這樣省錢,但第二天早上起來(lái)發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)充上……
這件事其實(shí)是充電樁的“鍋”,某些充電樁在插上之后沒(méi)有馬上進(jìn)入充電狀態(tài)時(shí),電槍會(huì)自我保護(hù),進(jìn)行斷電。這種情況你可以聯(lián)系電樁客服咨詢下,是否可以調(diào)節(jié)電樁的充電模式,比如星星充電,就可以找技術(shù)調(diào)程序。
■ 邦點(diǎn)評(píng)
我們相信很多車主在使用充電樁時(shí)都遇見(jiàn)過(guò)這樣那樣的問(wèn)題,無(wú)論是自己不細(xì)心,還是車子或者樁有問(wèn)題,都?xì)g迎你給邦老師留言,邦老師也會(huì)盡自己所能給大家解答的~