小偵探了解到，近日，蔚來(lái)汽車(chē)前用戶(hù)中心副總裁趙昱輝已于3月底入職長(zhǎng)城汽車(chē)，擔(dān)任長(zhǎng)城銷(xiāo)售公司用戶(hù)中心總經(jīng)理。

▲蔚來(lái)前用戶(hù)中心VP趙昱輝

趙昱輝加盟長(zhǎng)城后，將主要負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測(cè)、網(wǎng)紅KOL發(fā)展、論壇組織以及車(chē)友會(huì)運(yùn)營(yíng)等工作，向長(zhǎng)城汽車(chē)銷(xiāo)售副總裁李瑞峰直接匯報(bào)。趙昱輝所在部門(mén)屬于長(zhǎng)城汽車(chē)銷(xiāo)售公司平臺(tái)業(yè)務(wù)，現(xiàn)有長(zhǎng)城旗下哈弗、歐拉、炮、WEY四大品牌都將從中受益。

2017年3月起，趙昱輝擔(dān)任蔚來(lái)用戶(hù)中心副總裁，負(fù)責(zé)NIO House的拓展工作。在他的帶領(lǐng)下，蔚來(lái)NIO House為用戶(hù)提供了不同以往的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。2017年，蔚來(lái)首家NIO House在北京東長(zhǎng)安街1號(hào)東方廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)，相比于4S店，更像是一個(gè)車(chē)主生活空間。

▲蔚來(lái)首家NIO House

自2019年以來(lái)，蔚來(lái)汽車(chē)就推出了一系列舉措，包括裁員、調(diào)整業(yè)務(wù)架構(gòu)等。與此同時(shí)，蔚來(lái)汽車(chē)也開(kāi)始接連出現(xiàn)高管離職的消息，包括聯(lián)合創(chuàng)始人鄭顯聰、軟件發(fā)展副總裁莊莉、CFO謝東瑩等。

2019年，蔚來(lái)共交付新車(chē)20565輛，領(lǐng)跑中國(guó)造車(chē)新勢(shì)力銷(xiāo)量排行榜。2020年，提高毛利率是蔚來(lái)核心目標(biāo)之一。無(wú)論是裁員還是業(yè)務(wù)調(diào)整，這些做法的目的主要是降低成本、提高運(yùn)營(yíng)能力。期待蔚來(lái)在新的業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整后帶來(lái)更亮眼的成績(jī)單。