近期，相信大家都感覺到了，今年的天氣非常不尋常，2023年也有可能成為幾十年以來最熱的一年。自6月起，全球海面溫度達(dá)到新高，南極海冰面積創(chuàng)歷史新低，在厄爾尼諾現(xiàn)象的影響下，來自海洋的熱浪也一步步向全球蔓延。

異常天氣中，我國也在近期遭遇了臺風(fēng)、暴雨侵襲，人民的生命及財產(chǎn)安全正在面臨考驗(yàn)。

針對極端天氣帶來的安全威脅與恐慌，理想汽車在近期發(fā)布了「極端天氣用戶關(guān)懷計劃」，該計劃內(nèi)容涉及救援、質(zhì)保、維修、充電等等方面，詳細(xì)內(nèi)容如下：

① 救援服務(wù)

如果用戶所在城市及區(qū)域遭受臺風(fēng)及強(qiáng)降雨影響，車輛在極端天氣中因城市積水導(dǎo)致車輛故障需要道路救援服務(wù)，可以撥打理想汽車官方電話，該電話保持7*24小時暢通并提供免費(fèi)道路救援；

② 質(zhì)保服務(wù)

因此次臺風(fēng)及強(qiáng)降雨影響造成的零部件維修更換，不影響整車質(zhì)保。原有終身質(zhì)保的用戶，更換的零部件繼續(xù)享受終身質(zhì)保；原有基礎(chǔ)質(zhì)保的用戶，更換的零部件同理繼續(xù)享受基礎(chǔ)質(zhì)保；

③ 維修服務(wù)

如車輛受極端天氣影響導(dǎo)致受損需進(jìn)行保險報案，理想汽車的專屬服務(wù)專家將協(xié)助用戶快速完成保險理賠和維修，直到車輛恢復(fù)正常狀態(tài)；

④ 充電服務(wù)

受臺風(fēng)及強(qiáng)降雨影響的區(qū)域，如果理想家用充電樁被內(nèi)澇淹沒，積水退去后，理想汽車將為用戶提供免費(fèi)的線路檢查，確保使用安全，如需更換線路或充電樁，理想汽車將進(jìn)行免費(fèi)更換；

⑤ 用車服務(wù)

如在極端天氣下，車輛發(fā)生長時間涉水或涉水深度超過車輪等危險涉水行為，可以事后前往理想汽車維修中心或授權(quán)鈑噴中心，官方將提供免費(fèi)的涉水零部件檢查。

本次理想汽車推出的「極端天氣用戶關(guān)懷計劃」中，一系列保障措施能夠有效的幫助用戶止損。值得稱贊的是，該計劃能夠很好的補(bǔ)足保險公司所能提供的后期賠償，用戶能夠在事故中享受到救援服務(wù)，并且新零部件維持原有權(quán)益的方案更讓用戶無后顧之憂。

最后補(bǔ)充一句，如果在市區(qū)遭遇特大暴雨導(dǎo)致車輛陷入積水，大家一定要優(yōu)先保障生命安全，有必要的情況下主動棄車，選擇逃往地勢更高的地方。對于理想用戶來說，如果車輛靜置遇險，甚至人與車共同遭遇極端情況，相信這套保障計劃能起到很好的后盾作用~